Keď tento malijský zákazník minule prišiel do továrne zaplatiť zálohu, vyrobili sme mu stroj do týždňa. Dodacia lehota väčšiny našich strojov je do jedného mesiaca.
Zákazník si objednal stroj na výrobu tácok na vajcia model 4*4, ktorý naraz vyrába 3 000 – 3 500 kusov tácok na vajcia. Následne zákazník pridal 1 500 kusov sieťoviny.
Dôvod, prečo nebol odoslaný, je ten, že zákazník si objednal ďalšie stroje a poslal ich spolu do našej továrne, pričom si sám dohodol harmonogram prepravy. Pred odoslaním továreň skontrolovala súčiastky stroja, aby sa uistila, že nie sú žiadne problémy.
Po príchode zákazníka a po kontrole stroja nám na mieste zaplatil zvyšok a povedal nám, že tentoraz najprv odošleme 1 000 kusov sieťoviny a zvyšných 500 kusov odošleme naraz pri ďalšej objednávke. S požiadavkou zákazníka sme súhlasili, pretože sme si dostatočne istí našimi produktmi a nebudeme zákazníkov z dočasných dôvodov zahanbovať.
Počas nakladania pomáhal aj samotný zákazník. Asi za hodinu bola skrinka pripravená na inštaláciu. Po tom, čo sme zákazníka vzali na pikantné rybie ražniči Qingjiang, si ryby stále váži ako vždy.
Po jedle sme zákazníka odviezli na letisko. Zákazník povedal, že čoskoro dostane ďalšiu objednávku a my sme mu tiež sľúbili, že ho nabudúce vezme na letisko.
Po tejto skúsenosti s doručovaním od zákazníkov pevne veríme v obsluhu zákazníkov a prinášanie ďalších servisných konceptov zákazníkom. Úprimnosť k zákazníkom je základným konceptom podnikania. Viac zákazníkov je tiež vítaných na návšteve továrne, radi vás kedykoľvek privítame!
Čas uverejnenia: 05.01.2024